Embargados, colonizados, alquilados: cómo Airbnb y Booking.com ayudan a los israelíes a ganar dinero con tierras palestinas robadas
La villa es impresionante. La piscina privada, la terraza ajardinada con fogón, la mesa de comedor larga con vistas panorámicas desde el balcón, la mesa de ping-pong y el piano.
Pero la joya de la corona, según el anuncio de Airbnb, es la experiencia de ver salir el sol sobre las montañas cercanas desde el lujo del generoso dormitorio principal.
La villa con vistas a las montañas de Judea se encuentra en un asentamiento ubicado en tierras confiscadas a los palestinos y consideradas ilegales según el derecho internacional humanitario.
Sólo a un puñado de palestinos se les permite entrar a éste y otros asentamientos israelíes en Cisjordania , generalmente como trabajadores con permisos especiales.
Un análisis exclusivo realizado por The Guardian descubrió 760 habitaciones anunciadas en hoteles, apartamentos y otros alquileres vacacionales en asentamientos ilegales israelíes en Cisjordania, incluida Jerusalén Oriental, en dos de los sitios web de turismo más populares del mundo.
En conjunto, los anuncios que aparecen en Airbnb o Booking.com podrían albergar a más de 2000 personas a partir de agosto de 2024. La villa era solo una de ellas.
“Tekoa es una comunidad residencial tranquila, respetuosa y diversa”, se lee en el anuncio. No se mencionan los recientes enfrentamientos en las afueras de la ciudad, con armas de fuego, palos, cuchillos y perros, que han obligado a los palestinos vecinos a abandonar sus tierras. En un radio de cuatro millas alrededor de Tekoa, al menos 100 palestinos se han visto obligados a abandonar sus tierras desde 2023. La tasa de violencia y apropiación de tierras en la zona ha aumentado drásticamente desde el comienzo de la guerra en Gaza.
A pesar de la reciente violencia, Tekoa –una zona conocida por su belleza natural, sus granjas orgánicas, la cercana reserva natural Nahal Tekoa administrada por Israel y el parque nacional Herodion– fue el asentamiento en Cisjordania con el mayor número de alquileres vacacionales publicados en Airbnb fuera de Jerusalén Este.
En total, The Guardian identificó casi 350 propiedades (321 de ellas casas, apartamentos o habitaciones publicadas en Airbnb y 26 hoteles en Booking.com) en Cisjordania, incluida Jerusalén Oriental, al 30 de agosto de 2024.
Las habitaciones de hotel o los alquileres vacacionales que figuraban en ambos sitios se contabilizaron solo una vez. Los duplicados se eliminaron asignando los alquileres vacacionales (aquellos en apartamentos y casas) como Airbnb y las habitaciones de hotel como Booking. Si se analizan los anuncios en lugar de las propiedades, se encontraron 402 en total en Cisjordania, incluida Jerusalén Oriental: 350 en Airbnb y 52 en Booking.
Los listados de Airbnb encontrados por el análisis de The Guardian incluyen 18 situados en asentamientos avanzados considerados ilegales según el derecho internacional y que tampoco están autorizados oficialmente por el gobierno israelí y son contrarios a la ley israelí.
“Los crímenes de guerra no son una atracción turística”
Activistas de derechos humanos advierten que las empresas multinacionales Booking.com y Airbnb violan el derecho internacional al operar en los asentamientos. Booking.com y Airbnb se encuentran entre las 16 empresas no israelíes identificadas por la ONU como vinculadas a los asentamientos israelíes en Cisjordania.
“Cualquier empresa que haga negocios en los asentamientos ilegales de Israel está permitiendo un crimen de guerra y ayudando a apuntalar el sistema de apartheid de Israel”, dijo Kristyan Benedict, gerente de respuesta a crisis de Amnistía Internacional Reino Unido, en respuesta a las conclusiones del The Guardian.
“Dado que las fuerzas militares y los colonos israelíes han matado y herido a un enorme número de civiles palestinos en Cisjordania, incluida Jerusalén Oriental, en los últimos 15 meses, las empresas turísticas se están haciendo cómplices de un sistema sangriento de crímenes de guerra israelíes y represión sistemática.
“Los crímenes de guerra no son una atracción turística: Airbnb, Booking.com y la comunidad empresarial en general deberían cortar de inmediato todos los vínculos con la ocupación ilegal y la anexión en curso del territorio palestino por parte de Israel”.
Sari Bashi, directora de programas de Human Rights Watch, dijo que, al permitir que las propiedades en los asentamientos israelíes aparezcan en sus sitios, “Airbnb y Booking.com están contribuyendo a la apropiación de tierras, a las restricciones paralizantes de movimiento [los check point] e incluso al desplazamiento forzado de palestinos en la Cisjordania ocupada y Jerusalén Oriental, abusos que las autoridades israelíes cometen para mantener la opresión y la dominación sobre los palestinos como parte del crimen contra la humanidad del apartheid”.
“Las empresas no deben permitir, facilitar ni beneficiarse de violaciones graves del derecho internacional. Ha llegado el momento de que ambas empresas dejen de hacer negocios en los territorios ocupados en tierras robadas”.
El hecho de que las empresas ofrezcan propiedades en alquiler en territorio palestino ocupado también ha suscitado demandas judiciales. Los fiscales holandeses siguen investigando una denuncia penal contra Booking.com por la publicación de propiedades en alquiler en asentamientos israelíes, pero no se ha decidido si se tomarán más medidas.
La organización holandesa sin ánimo de lucro Centro de Investigación sobre Empresas Multinacionales (Somo) presentó la denuncia ante el fiscal holandés en noviembre de 2023. En la denuncia se acusa a Booking.com de "beneficiarse de crímenes de guerra al facilitar el alquiler de viviendas vacacionales en tierras robadas a la población palestina indígena".
El mes pasado, el grupo presentó nuevas pruebas a los fiscales holandeses alegando que desde que presentó la denuncia inicial, Booking.com había “ampliado significativamente” sus listados en la Cisjordania ocupada.
Lydia de Leeuw, de Somo, quien encabeza la denuncia, dijo al The Guardian: “Podemos ver por los continuos anuncios [de Booking.com]… en el territorio palestino ocupado que no tienen intención alguna de dejar de hacer lo que están haciendo”.
En una histórica opinión consultiva emitida en julio de 2024, la Corte Internacional de Justicia de las Naciones Unidas ordenó a Israel que pusiera fin a su ocupación de los territorios palestinos, afirmando que su presencia allí violaba el derecho internacional. También recomendó a los Estados miembros que no reconocieran la ocupación como legal ni que prestaran ayuda o asistencia para mantener la situación.
El turismo en Cisjordania en la era de los alquileres vacacionales
La afirmación de los colonos de que las tierras robadas ahora son israelíes se puede ver en los anuncios de Airbnb. Dos de cada cinco propiedades de Airbnb en asentamientos israelíes indicaban su ubicación como Israel (no los territorios palestinos ocupados) en su título, dirección o detalles de ubicación, y solo dos anuncios mencionaban explícitamente que estaban en tierra palestina. Tres cuartas partes de ellos mencionaban el nombre del asentamiento en el título, el nombre o la ubicación.
Al 30 de agosto, solo cinco de los 26 hoteles listados en asentamientos israelíes en Booking.com mencionaban explícitamente en su dirección o descripción que estaban ubicados en territorio palestino.
Airbnb anunció en noviembre de 2018 que eliminaría unos 200 anuncios en la Cisjordania ocupada , pero la empresa revirtió su decisión meses después, después de que abogados israelíes presentaran una demanda colectiva en nombre de los anfitriones y otros contra la eliminación de los anuncios. La empresa ha dicho que dona las ganancias de la zona a organizaciones de ayuda.
Un informe de Amnistía Internacional de 2019 afirmó que el gobierno israelí había aumentado su apoyo a la industria del turismo vinculada a los asentamientos y había construido “muchos de sus asentamientos cerca de sitios arqueológicos para hacer explícito el vínculo entre el estado moderno de Israel y su historia judía”.
“La designación de ciertos lugares como sitios turísticos también es utilizada por el gobierno israelí para justificar la toma de tierras y hogares palestinos”, lo que resulta en desalojos forzosos y restricciones a los palestinos para ampliar sus hogares o cultivar la tierra, señala el informe.
Según un informe de 2017 sobre el sector turístico israelí elaborado por la ONG israelí WhoProfits, la política israelí de explotar para el turismo internacional los lugares históricos y religiosos, así como las zonas de belleza natural, las reservas naturales designadas y los parques nacionales de Cisjordania, ha ido de la mano con el des desarrollo de la industria turística palestina. Por ejemplo, solo el 0,3% de los guías turísticos autorizados a realizar excursiones en Israel y Cisjordania son palestinos, a pesar de que casi el 40% de los lugares turísticos visitados por turistas internacionales a Israel en 2014 estaban situados en territorio palestino ocupado.
Violencia en Cisjordania desde octubre de 2023
Desde que comenzó la guerra de Gaza en 2023, la violencia ha aumentado significativamente en Cisjordania. Un total de 881 palestinos fueron asesinados en Cisjordania en los 10 años anteriores al 7 de octubre de 2023, y 877 han sido asesinados en los 16 meses desde entonces hasta el 11 de febrero de 2025, según datos de la ONU . De esa cifra, 857 fueron asesinados por el ejército israelí. Eso se compara con 32 muertes israelíes en Cisjordania desde octubre de 2023, 21 de ellos soldados.
La destrucción de propiedades palestinas en Cisjordania también se ha intensificado en los últimos dos años, según muestran los datos de B'Tselem . Entre 2006 y 2024, Israel dejó sin hogar a 9.700 personas en Cisjordania al demoler sus casas, una cifra que alcanzó su total anual más alto en 2024, cuando se demolieron 841 propiedades y 953 personas se quedaron sin hogar.
Respuestas de Airbnb y Booking.com
Airbnb se ha negado a revelar cuánto ha donado a organizaciones humanitarias desde 2019, cuando revirtió su decisión de eliminar los listados de alquiler de viviendas en Cisjordania ocupada por Israel.
Al anunciar la revocación, la empresa estadounidense dijo que transferiría todos los ingresos de todos los alquileres en Cisjordania a organizaciones humanitarias. Los ingresos se destinaron al Instituto para la Economía y la Paz, un grupo de expertos internacional con sede en Sídney, Australia.
Un portavoz de Airbnb afirmó: “Desde 2019, Airbnb ha donado todas las ganancias generadas por la actividad de los anfitriones en Cisjordania a una organización internacional sin fines de lucro. Continuaremos con esta estrategia como parte de nuestro marco global sobre territorios en disputa”.
Un portavoz de Booking.com afirmó: “La guerra en Gaza y la creciente violencia en Cisjordania, Líbano e Israel son desgarradoras, y estamos terriblemente entristecidos por el dolor extremo, el sufrimiento y las pérdidas que están padeciendo tantas personas en la región. Nuestros pensamientos están con todos los afectados y esperamos sinceramente que se ponga fin a la violencia.
Nuestra misión es facilitar a todo el mundo la experiencia de descubrir el mundo y, por ello, creemos que son los viajeros los que tienen que elegir a dónde quieren y necesitan ir. No nos corresponde a nosotros decidir a dónde puede o no puede viajar alguien.
“Lamentablemente, hay muchas partes del mundo donde hay conflictos o disputas, por lo que queremos asegurarnos de que los viajeros estén bien informados al hacer sus planes. Si una región en particular puede clasificarse como en disputa o afectada por un conflicto, agregamos información a nuestra plataforma para ayudar a garantizar que los viajeros puedan tomar una decisión bien informada o, al menos, consultar las recomendaciones de viaje oficiales de su gobierno como parte de su proceso de toma de decisiones”.
Trabajo gráfico adicional de Tural Ahmedzade y Pablo Gutiérrez
Este artículo fue modificado el 5 de marzo de 2025 para aclarar que el asentamiento de Tekoa se estableció oficialmente en 1977, y no en 1967 como decía una versión anterior.
[NOTA del CSCA: La impunidad y complicidad Occidental.
La empresa española Edreams es una de las 16 empresas no israelíes señaladas por las Naciones Unidas y, también, como Booking y Airbnb, se dedica a esas actividades de intermediación de alojamientos en los asentamientos ilegales en el Territorio Ocupado por Israel, sea Cisjordania o los Altos del Golán sirios.
Ninguna de estas empresas y Consejos de Administración han sido sancionada por los gobiernos de sus respectivos países, siguen siendo socias de entidades como Global Compact o del Organismo de las Naciones Unidas sobre Turismo, la OCDE mira para otro lado y tienen el visto bueno de las empresas de auditoria y reguladores como la Comisión Nacional del Mercado de Valores y suscriben y pagan Informes de Diligencias Debidas, con lo que se demuestra el nulo control y la inexistencia de mecanismos de denuncia y resolución ante las vulneraciones al derecho internacional y derechos humanos si se cometen contra los palestinos.
Y todo esto, cuando los Estados son parte de la Convención de Ginebra, dicen respetar las resoluciones de las Naciones Unidas y acatan las decisiones de las Cortes Internacionales dey Justicia.
De ahí, la necesidad de hacerles cumplir a Gobiernos y empresas el derecho internacional y los derechos humanos, utilizando los instrumentos legales a nuestro alcance, entre ellos las Campañas de Boicot, Desinversiones y Sanciones]
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